Ośmielona deklaracją złożoną przez MPK na stronach internetowych, iż „MPK-Łódź Spółka z o.o. dąży do osiągnięcia idealnego poziomu usług przewozowych, doskonale przystosowanych do warunków komunikacji dużego miasta” zwróciłam się do Dyrektora ds. Eksploatacji MPK Spółka z o.o.- Jana Mędrzaka z prośbą o podjęcie działań, które pozwolą na okresowe zwiększenie liczby połączeń linii autobusowej 51, łączącej Łódź ze Zgierzem. Poniżej zamieszczono pełen tekst listu.

Do: Sz. P. Jan Mędrzak
Dyrektor ds. Eksploatacji
MPK-Łódź Spółka z o.o.
90-952 Łódź, skr. pocztowa 7

Szanowny Panie Dyrektorze,
Na prośbę mieszkańców miasta Zgierza, ośmielona deklaracją złożoną przez Państwa na stronach internetowych, iż „MPK-Łódź Spółka z o.o. dąży do osiągnięcia idealnego poziomu usług przewozowych, doskonale przystosowanych do warunków komunikacji dużego miasta” zwracam się do Pana Dyrektora z prośbą o podjęcie działań, które pozwolą na okresowe zwiększenie liczby połączeń linii autobusowej 51, łączącej Łódź ze Zgierzem.

Wielu mieszkańców Zgierza, na co dzień korzysta ze środków transportu autobusowego i tramwajowego, dojeżdżając do swoich miejsc pracy i nauki w Łodzi. Ze względu na rozpoczęcie inwestycji „Tramwaj Regionalny” i wprowadzenie komunikacji zastępczej oraz licznych zmian w zakresie rozkładu jazdy, dojazd do Łodzi i powrót do Zgierza został znacznie wydłużony i utrudniony. Dodatkowo sytuację pogarsza fakt, iż włączenie do ruchu kołowego autobusów komunikacji zastępczej, spowodowało wystąpienie licznych korków na ulicy Zgierskiej i Limanowskiego, szczególnie w godzinach szczytu komunikacyjnego. Powoduje to, iż dojazd z centrum Zgierza do centrum Łodzi zajmuje nawet dwukrotnie więcej czasu, co przed rozpoczęciem inwestycji.

Z tego względu – w odpowiedzi na liczne głosy Zgierzan – zwracam się z prośbą do pana Dyrektora o zwiększenie częstotliwości kursów linii autobusowej 51.

Dzięki zwiększeniu liczby połączeń na linii autobusowej 51, wielu mieszkańców Zgierza będzie mogło dojeżdżać do pracy lub szkoły w warunkach nie odbiegających od deklarowanej przez Państwa jakości świadczonych usług, w przewidywalnym czasie i bez ryzyka niedostania się do zatłoczonego autobusu w godzinach szczytu (co zdarzało się okresie zajęć szkolnych).

Zdaję sobie sprawę, że oczekiwania nas – pasażerów – należy pogodzić
z możliwościami finansowymi Państwa jako przewoźnika, jednak nie chcemy, by oszczędności odbywały się naszym (tj. Państwa klientów) kosztem. Wydaje się, że podzielicie Państwo tą opinię – gdyż sami deklarujecie na stronach internetowych MPK-Łódź, że głównymi celami spółki jest: „zapewnienie punktualności, bezpieczeństwa i komfortu podróży” oraz „zdobycie zaufania i zadowolenia pasażerów z poziomu świadczonych usług”.

W związku z zaistniałym faktem apeluję do Pana Dyrektora, aby wziął pod uwagę zaistniałą sytuację i zwiększył (chociaż okresowo – na czas realizacji inwestycji związanej z „Tramwajem Regionalnym”) liczbę połączeń autobusu 51 na linii Zgierz-Łódź.
Prosiłabym Pana Dyrektora o pozytywne ustosunkowanie się do problemu przed rozpoczęciem roku szkolnego i akademickiego.

Z wyrazami szacunku,
Maria Anastazja Sobczak
Zgierz, 25 lipca 2007 r.